Depende del tipo de credenciales que estés buscando.
Si no puedes ingresar a la plataforma https://app.x7fund.com/ : Prueba restablecer tu contraseña.
1. Ingresa en https://app.x7fund.com/,
2. Haz clic en "Olvidé mi contraseña" y recibirás un correo electrónico con el enlace para crear una nueva. Revisa también tu carpeta de spam si no lo ves en la bandeja principal.
Si no recibiste tus credenciales de MetaTrader 5: No necesitas esperar que te las envíen — puedes consultarlas directamente desde tu panel. Sigue estos pasos:
Inicia sesión en https://app.x7fund.com/.
En la pantalla principal (Home), verás todas tus cuentas activas.
Selecciona la cuenta que deseas y haz clic en "View Credentials".
Allí encontrarás tu ID de cuenta, el servidor al que debes conectarte y tu contraseña.
Si aun así no puedes ver la información, contáctanos por el chat de soporte para revisar tu caso puntualmente.